Question 1
Pourquoi l'agent a-t-il pris cette décision?
Urgence IA · 24/7
+1 (855) 788-1240Réponse en moins de 60 minutes.
Activation directe — sans file d'attente.
Confidentialité préservée à chaque étape.
Pratique 4 — Réponse aux incidents
Quand un système agentique dépasse ses limites, quelqu'un doit tenir le pont.
Agentica IR est le commandant technique des incidents IA. Nous coordonnons l'équipe des réclamations de l'assureur, les conseillers juridiques, le partenaire en criminalistique, les communications, votre équipe TI et les régulateurs lorsqu'applicable. Nous traduisons entre cinq groupes de professionnels qui ne partagent pas le vocabulaire.
Urgence IA · 24/7
+1 (855) 788-1240Réponse en moins de 60 minutes.
Activation directe — sans file d'attente.
Confidentialité préservée à chaque étape.
Pourquoi c'est différent
Les incidents IA ne sont pas des incidents cyber
Les acteurs habituels de la réponse aux incidents — firmes de criminalistique, conseillers juridiques en violation de données, firmes de relations publiques, équipes de réclamations d'assureurs — sont présents. Mais dans un incident IA, aucun ne sait ce qu'il regarde. La trace agentique est inconnue. Les implications sur la vie privée sont ambiguës. La catégorisation réglementaire n'est pas établie. La question de divulgation est ouverte.
Notre rôle est d'être le commandant technique au centre de cette coordination. Nous ne sommes pas la firme de criminalistique. Nous ne sommes pas les conseillers juridiques. Nous tenons le pont.
Le protocole
Les trois questions auxquelles le protocole répond
La criminalistique cyber demande si un attaquant est entré et ce qu'il a pris. La criminalistique IA demande autre chose. Le protocole produit des réponses défendables à trois questions de responsabilité.
Question 2
Quels intrants et quel contexte l'ont façonnée?
Question 3
Où dans le plan de contrôle la sauvegarde a-t-elle échoué?
Pourquoi
Pourquoi chaque auditoire en a besoin
- Les assureurs en ont besoin pour adjuger les réclamations.
- Les conseils d'administration en ont besoin pour assigner la responsabilité.
- Les régulateurs en ont besoin pour déterminer si la divulgation ou l'application s'applique.
Attribution
Attribution de la responsabilité
Chaque engagement du protocole produit une attribution documentée de l'endroit où la défaillance s'est produite — à la couche du modèle (exposition fournisseur), à la couche du contexte ou des intrants (exposition client), ou à la couche du contrôle (exposition infrastructure).
Les réclamations d'assurance échouent quand la responsabilité n'est pas clairement attribuée. Le travail du protocole est de produire l'attribution défendable que l'assureur, le conseil et le régulateur peuvent tous lire.
Trois couches d'attribution
- Couche du modèle — exposition du fournisseur
- Couche du contexte ou des intrants — exposition du client
- Couche du contrôle — exposition de l'infrastructure
Activation
Sur appel ou contre un retainer
Par incident
Nouveau client, entrée par incident
Sans retainer. Frais d'activation plus tarif horaire de commandant d'incident.
Retainer Bronze
Client existant, SLA de base
Retainer annuel. Réponse en 4 heures ouvrables. Tarif horaire réduit pendant l'incident. Heures non utilisées convertibles.
Retainer Argent
Client existant, SLA 24/7
Retainer annuel. Réponse en 1 heure 24/7. Tarif horaire réduit. Heures non utilisées convertibles.
Retainer Or
Client existant, pré-positionnement complet
Retainer annuel. Réponse en 30 minutes 24/7. Équipe nommée. Familiarisation pré-incident incluse. Rabais le plus profond. Heures non utilisées convertibles.
Panel d'assureur
Engagement direct par l'assureur
Tarif de panel négocié. Le volume réduit le coût par incident. Le protocole est sensiblement plus rapide lorsqu'il est activé contre un cadre ComplianceCore préexistant.
Incident en cours? Activez maintenant.
Pour un incident actif, le canal le plus rapide est le numéro d'urgence. Pour un retainer ou une discussion en panel, demandez un briefing.
+1 (450) 999-4576